Termeni și condiții

OBIECT

Art. 1. Prezentele Termeni și condiții reglementează relațiile dintre DISCORDIA AD, UIC 117015342 (denumită în continuare „DISCORDIA”), în calitate de furnizor de servicii ale societății informaționale și de conținut informativ gratuit prin intermediul site-ului https://discordia.eu/ (denumit în continuare „SITE-UL”), și vizitatorii și utilizatorii SITE-ULUI (denumiți în continuare „UTILIZATORUL/UTILIZATORII”).

INFORMAȚII DESPRE FURNIZOR

Art. 2. Informații despre DISCORDIA în conformitate cu art. 4 din Legea bulgară privind comerțul electronic:

Denumirea furnizorului: DISCORDIA AD
Sediul social și adresa de administrare: Sofia 1528, districtul Iskar, Str. Iskarsko Shose nr. 7, Centrul Comercial Europa, clădirea 1, etajul 3
Organ de conducere: Consiliul de administrație
Furnizorul este reprezentat în relația cu terții de: Directorul executiv
Adresa de desfășurare a activității: Sofia 1528, districtul Iskar, Str. Iskarsko Shose nr. 7, Centrul Comercial Europa, clădirea 1, etajul 3
Adresa pentru corespondență: aceeași adresă
Înregistrare publică: Registrul Comerțului, UIC 117015342
Înregistrare TVA: Nr. TVA BG 117015342
E-mail: office@discordia.bg

DISPOZIȚII GENERALE

Art. 3.
(1) SITE-UL este o pagină web accesibilă la https://discordia.eu/, prin intermediul căreia UTILIZATORII pot accesa obiecte de proprietate intelectuală și resurse informative referitoare la DISCORDIA și la serviciile de transport și logistică oferite de companie, inclusiv caracteristicile serviciilor, istoricul și proiectele DISCORDIA, informații despre conducere, rapoarte financiare și alte materiale.

În plus, SITE-UL permite UTILIZATORILOR:

să utilizeze FORMULARUL DE SOLICITARE A SERVICIILOR DE TRANSPORT ȘI LOGISTICĂ DISCORDIA. Prin formular, UTILIZATORII pot introduce informații despre marfa care urmează să fie transportată și date de contact — nume, e-mail și telefon. DISCORDIA analizează solicitarea și contactează UTILIZATORUL, după care părțile pot schimba informații suplimentare pentru a ajunge la un acord și a încheia un contract. Formularul nu are caracter obligatoriu și nu constituie un contract.
să utilizeze FORMULARUL DE APLICARE PENTRU POSTURILE VACANTE DISCORDIA, furnizând CV-ul și datele de contact;
să utilizeze FORMULARUL GENERAL DE CONTACT pentru întrebări și solicitări;
să creeze un CONT / PROFIL DE UTILIZATOR pentru acces la funcționalități suplimentare;
să fie informați prin SITE cu privire la drepturile lor legale, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

(2) SITE-UL utilizează certificate SSL SwissSign, care asigură criptarea datelor utilizatorilor, identificarea furnizorului și autentificarea SITE-ULUI pentru protecția împotriva phishingului. Prin utilizarea SITE-ULUI, UTILIZATORUL declară că a luat cunoștință de condițiile SwissSign Gold CP/CPS și de acordul Gold SwissSign pentru utilizatorii finali și că le acceptă. DISCORDIA nu răspunde pentru utilizarea certificatelor SSL.

Art. 4. În cazul în care SITE-UL este utilizat de o persoană minoră, acceptarea Termenilor și condițiilor poate fi făcută numai de către un părinte sau reprezentant legal.

Art. 5. DISCORDIA poate refuza furnizarea serviciilor sau soluționarea solicitărilor atunci când există informații sau motive rezonabile de a considera că o persoană a furnizat date false sau datele unei alte persoane. Din aceleași motive, DISCORDIA poate refuza ori închide un cont de utilizator.

Art. 6. Prin utilizarea SITE-ULUI, inclusiv prin deschiderea unei pagini sau accesarea unui link, UTILIZATORUL efectuează o declarație electronică în sensul legislației bulgare aplicabile, confirmând că a luat cunoștință de Termeni și condiții, îi acceptă și se obligă să îi respecte.

Art. 7. DISCORDIA poate publica pe SITE linkuri, bannere publicitare și alte forme de promovare pentru servicii proprii sau ale unor terți, inclusiv trimiteri către pagini web aflate în afara controlului său.

Art. 8. UTILIZATORUL se obligă:

să respecte legislația Bulgariei și a Uniunii Europene, prezentele condiții și bunele moravuri;
să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală, drepturile privind datele personale sau alte drepturi protejate;
să nu utilizeze, copieze sau distribuie conținutul SITE-ULUI în scop comercial;
să informeze imediat DISCORDIA despre orice încălcare identificată;
să nu se prezinte drept altă persoană sau reprezentant al unei organizații fără autorizație;
să nu publice conținut ilegal sau contrar bunelor moravuri;
să nu încarce viruși, fișiere corupte, troieni, boți sau alte elemente dăunătoare;
să nu folosească metode de încărcare forțată a conținutului nedorit;
să nu efectueze atacuri electronice asupra SITE-ULUI sau resurselor aferente;
să nu întreprindă acțiuni care pot prejudicia DISCORDIA sau terți.

PROFILUL DE UTILIZATOR

Art. 9.
(1) Pentru crearea unui profil, UTILIZATORUL trebuie să furnizeze numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și o parolă.

(2) UTILIZATORUL se obligă să furnizeze date corecte și actualizate și să le actualizeze în cazul modificărilor.

Art. 10. După confirmarea adresei de e-mail, UTILIZATORUL se poate autentifica folosind adresa de e-mail și parola. Datele de acces nu trebuie comunicate altor persoane, iar orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat DISCORDIA.

Art. 11. Înregistrarea oferă acces la funcții suplimentare asociate serviciilor DISCORDIA.

Art. 12. UTILIZATORUL își poate închide contul în orice moment. DISCORDIA poate, de asemenea, închide contul unui UTILIZATOR care încalcă Termenii și condițiile, legislația sau bunele moravuri.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Art. 13. Drepturile de proprietate intelectuală asupra tuturor elementelor SITE-ULUI, inclusiv design, software, baze de date, texte, desene, elemente grafice, fotografii, materiale video și alte informații, aparțin DISCORDIA sau sunt utilizate legal de aceasta.

Art. 14. Copierea, modificarea, reproducerea, distribuirea sau orice altă utilizare fără acordul scris al DISCORDIA sau al titularului drepturilor este interzisă, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

Art. 15. Persoanele care consideră că drepturile lor de proprietate intelectuală au fost încălcate prin conținutul SITE-ULUI pot transmite o notificare către DISCORDIA.

Art. 16. SITE-UL poate include mărci și denumiri comerciale aparținând DISCORDIA sau terților. Accesarea SITE-ULUI nu acordă niciun drept sau licență de utilizare a acestora.

RĂSPUNDERE

Art. 17. UTILIZATORUL răspunde pentru prejudiciile și pierderile cauzate DISCORDIA sau terților prin încălcarea Termenilor și condițiilor, inclusiv sancțiuni, cheltuieli juridice și alte costuri.

Art. 18. Părinții, tutorii sau reprezentanții legali răspund pentru prejudiciile cauzate de un minor prin utilizarea SITE-ULUI.

Art. 19. DISCORDIA depune eforturi pentru funcționarea normală a SITE-ULUI, dar nu răspunde pentru disfuncționalități cauzate de factori aflați în afara controlului său. UTILIZATORUL folosește SITE-UL pe propria răspundere.

Art. 20. DISCORDIA nu răspunde pentru întreruperi determinate de forță majoră, evenimente neprevăzute, probleme ale rețelei Internet, echipamentul UTILIZATORULUI sau intervenții neautorizate ale unor terți.

Art. 21. DISCORDIA poate restricționa accesul, închide conturi, elimina conținut sau informa autoritățile competente atunci când comportamentul unui UTILIZATOR încalcă legea, prezentele condiții sau drepturile terților.

Art. 22. DISCORDIA nu răspunde pentru conținutul sau serviciile paginilor externe accesate prin linkuri sau bannere publicitare de pe SITE.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 23. DISCORDIA își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația bulgară privind protecția datelor cu caracter personal și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

SITE-UL include o Politică de confidențialitate cu informații detaliate privind prelucrarea și securitatea datelor.

Art. 24. DISCORDIA nu răspunde pentru utilizarea sau divulgarea datelor unei persoane de către o altă persoană în timpul utilizării SITE-ULUI.

MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENI

Art. 25. DISCORDIA poate modifica Termenii și condițiile și va informa în mod corespunzător UTILIZATORII înregistrați. Modificările vor produce efecte după notificare dacă UTILIZATORUL nu le respinge în termen de 14 zile.

Art. 26. DISCORDIA publică Termenii și condițiile, împreună cu toate modificările, pe https://discordia.eu/.

DISPOZIȚII FINALE

Art. 27. Nulitatea unei prevederi individuale nu afectează valabilitatea Termenilor și condițiilor în ansamblu. Prevederea nevalidă va fi înlocuită de normele imperative ale legislației aplicabile.

Art. 28. Pentru aspectele nereglementate de prezentele condiții se aplică legislația bulgară.

INFORMAȚII PRIVIND PROCEDURA INTERNĂ DE RAPORTARE A ÎNCĂLCĂRILOR

Prezenta informație este furnizată în temeiul art. 12 alin. (4) din Legea bulgară privind protecția persoanelor care raportează sau divulgă public informații privind încălcări.

Cine poate depune o raportare?

Persoanele fizice care au obținut informații despre încălcări în calitate de:

angajați actuali sau foști;
persoane care lucrează în baza unor contracte civile;
persoane care exercită profesii liberale sau activități meșteșugărești;
voluntari și stagiari;
acționari sau membri ai organelor de conducere ori supraveghere;
persoane care lucrează pentru contractanți, subcontractanți sau furnizori ai DISCORDIA AD;
persoane ale căror raporturi de muncă urmează să înceapă, dacă informația a fost obținută în etapa de recrutare sau în alte relații precontractuale.

Important: raportările anonime nu sunt analizate.

Ce încălcări pot fi raportate?

Încălcări ale legislației bulgare și europene, inclusiv în domenii precum:

achiziții publice;
siguranța alimentelor și furajelor, sănătatea și bunăstarea animalelor;
sănătate publică;
protecția consumatorilor;
protecția vieții private și a datelor cu caracter personal;
securitatea rețelelor și sistemelor informatice;
infracțiuni;
legislația muncii;
legislația privind funcția publică;
plata creanțelor publice de stat și municipale și alte domenii prevăzute de lege.

Important: raportările care nu intră în domeniul de aplicare al legii sau care privesc încălcări comise cu mai mult de doi ani în urmă nu sunt analizate.

Cum puteți depune o raportare către DISCORDIA AD?

O raportare scrisă poate fi depusă:

personal, către angajatul responsabil;
prin e-mail la signali@discordia.bg;
prin poștă sau curier la Sofia 1528, districtul Iskar, Str. Iskarsko Shose nr. 7, Centrul Comercial Europa, clădirea 1, etajul 3, cu mențiunea corespunzătoare privind raportarea.

Raportarea trebuie semnată. În cazul transmiterii electronice, documentul trebuie semnat cu semnătură electronică calificată.

Formularul standard nu este obligatoriu, însă facilitează furnizarea informațiilor cerute de lege. Dacă raportarea nu îndeplinește cerințele legale, persoanei i se va solicita remedierea neregulilor în termen de 7 zile.

Se recomandă anexarea tuturor dovezilor disponibile și indicarea persoanelor care pot confirma faptele raportate.

Raportările orale pot fi făcute:

telefonic la 0885/419 023 sau 0884/696 680;
în cadrul unei întâlniri personale stabilite în prealabil.

Ce se întâmplă după depunerea raportării?

Primirea va fi confirmată în termen de 7 zile și raportarea va primi un număr unic de identificare.
Eventualele nereguli trebuie remediate în termen de 7 zile.
Verificarea este efectuată de o persoană care nu se află în conflict de interese.
În termen de trei luni de la confirmarea primirii, persoana care a raportat va primi informații privind rezultatul și măsurile întreprinse.

Ce protecție beneficiază persoanele care raportează?

Persoanele care raportează și persoanele asociate acestora sunt protejate împotriva divulgării nejustificate a identității și a măsurilor de represalii.

Sunt interzise, printre altele, suspendarea, concedierea, retrogradarea, evaluările negative, sancțiunile financiare și disciplinare, constrângerea, amenințările, discriminarea și alte forme de represalii.

Condițiile pentru acordarea protecției

Persoana trebuie să aibă motive rezonabile să creadă că informațiile raportate erau adevărate la momentul raportării și că acestea intră în domeniul de aplicare al legii.

Raportarea trebuie să fie depusă în condițiile și conform procedurii prevăzute de lege.

Important: persoanele indicate în mod fals ca autori ai unei încălcări au dreptul la despăgubiri pentru prejudicii materiale și morale dacă se dovedește că raportarea a fost făcută cu bună știință pe baza unor informații false.

Raportarea către Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria

Comisia este autoritatea centrală pentru raportările externe. Raportarea poate fi făcută:

prin e-mail: whistleblowing@cpdp.bg
prin poștă: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2
prin Sistemul de Livrare Electronică Securizată
personal la sediul Comisiei: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2

Poate fi utilizat formularul standard disponibil pe site-ul Comisiei. Utilizarea sa este opțională; dacă este utilizat, trebuie completate părțile I–V și documentul trebuie semnat corespunzător.